住客点评>>
-
好评入住的时候发现定错了,想要最大的那种床,结果定了普通的,前台王之小姐帮我们做了免费升...
-
好评房间较大,服务很好,前台吴珊田雅倩热情的给我介绍了周边旅游景点,非常感谢。
-
好评酒店地理位置很好,高速下来就可以到达,大厅非常气派,感谢大堂经理蔡立琦的热情服务为我...
-
好评酒店就在明故宫地铁站边上,交通便利,而且离钟山,南京博物馆,明故宫遗址都很近。房间也...
-
好评酒店就在高速路口下来,地理位置非常方便,大厅的装修风格气派,工作人员非常热情,特别感...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
南京维景国际大酒店交通指南
酒店坐落于中山东路与清溪路交叉口,邻近明故宫和中山陵风景区,前往新街口,位置便利。
-- 距离南京地铁2号线明故宫站1号口200米;
- 距离市中心新街口4公里,步行至新街口站,乘坐地铁2号线(经天路方向),在明故宫站下车,从一号出口出,步行约200米。乘出租车约10分钟约16元可到酒店
- 距离南京火车站6.5公里,乘坐游5,在中山门站下车,步行约250米。乘坐出租车约24元;
- 距离南京火车南站10.6公里,步行至南京南站,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在新街口站下车,换乘地铁2号线(经天路方向),在明故宫站下车,步行约200米。乘坐出租车约37元;
- 距离南京禄口国际机场40.7公里,乘坐机场巴士1号线,在西华门站下车,步行至西安门站,换乘地铁2号线(经天路方向),在明故宫站下车,步行约200米。乘出租车约30分钟约106元可到酒店。